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Política de Envio
Política de Laudos, Projetos, Perícias e Avaliações Ambientais
Objetivo
Esta política tem como objetivo estabelecer os princípios e diretrizes para a realização de laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais pela empresa BARRETO.eng.
Campo de Aplicação
Esta política aplica-se a todos os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais realizados pela empresa BARRETO.eng.
Princípios
Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais realizados pela empresa BARRETO.eng devem ser realizados com base nos seguintes princípios:
- Respeito ao meio ambiente: Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser realizados de forma a minimizar os impactos ambientais.
- Precisão e confiabilidade: Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser precisos e confiáveis, fundamentados em dados e informações técnicas.
- Transparência: Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser realizados de forma transparente, informando ao cliente todos os procedimentos e resultados.
Diretrizes
Para garantir o cumprimento dos princípios estabelecidos nesta política, a empresa BARRETO.eng adota as seguintes diretrizes:
- Avaliação de risco: Todos os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser precedidos de uma avaliação de risco, a fim de identificar e mitigar os potenciais impactos ambientais.
- Utilização de técnicas e métodos adequados: Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser realizados utilizando técnicas e métodos adequados para a finalidade a que se destinam.
- Acompanhamento e revisão: Os laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais devem ser acompanhados e revisados periodicamente, a fim de garantir a sua validade e confiabilidade.
Responsabilidades
As responsabilidades pela implementação desta política são atribuídas aos seguintes profissionais:
- Gerente da área ambiental: É responsável pela elaboração e implementação desta política, bem como pelo acompanhamento e revisão dos laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais realizados pela empresa.
- Engenheiros ambientais: São responsáveis pela realização dos laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais, de acordo com as diretrizes estabelecidas nesta política.
Acompanhamento
O cumprimento desta política será acompanhado pelo gerente da área ambiental, que deverá realizar periodicamente avaliações para verificar a sua efetividade.
Revisão
Esta política será revisada periodicamente, a fim de garantir a sua adequação às mudanças nas leis, regulamentos e boas práticas ambientais.
Exemplos de aplicações
A política descrita acima pode ser aplicada a diversos tipos de laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais, como:
- Laudos ambientais: Laudos para avaliação de impactos ambientais, monitoramento ambiental, diagnóstico ambiental, etc.
- Projetos ambientais: Projetos de controle de poluição, remediação ambiental, conservação ambiental, etc.
- Perícias ambientais: Perícias para investigação de acidentes ambientais, auditorias ambientais, etc.
- Avaliações ambientais: Avaliações de passivos ambientais, riscos ambientais, etc.
A empresa BARRETO.eng pode adaptar esta política às suas necessidades específicas, definindo os tipos de laudos, projetos, perícias e avaliações ambientais que serão realizados, bem como as diretrizes específicas para cada tipo de trabalho.
Política de reembolso
Política de Reembolso para Contratos Firmados
Objetivo
Esta política tem como objetivo estabelecer os procedimentos e critérios para o reembolso de despesas incorridas pela empresa BARRETO.eng no cumprimento de contratos firmados.
Campo de Aplicação
Esta política aplica-se a todos os contratos firmados pela empresa BARRETO.eng, independentemente do tipo de serviço prestado.
Princípios
A política de reembolso deve ser baseada nos seguintes princípios:
- Justiça: O reembolso deve ser realizado de forma justa e equitativa, de acordo com as despesas efetivamente incorridas.
- Transparência: O reembolso deve ser realizado de forma transparente, com o cliente ciente dos procedimentos e critérios utilizados.
Diretrizes
Para garantir o cumprimento dos princípios estabelecidos nesta política, a empresa BARRETO.eng adota as seguintes diretrizes:
- Solicitação de reembolso: A solicitação de reembolso deve ser feita por escrito, pelo responsável pela contratação do serviço, incluindo sua justificativa de não atendimento.
- Documentação: A solicitação de reembolso deve ser acompanhada da documentação comprobatória da contratação efetuada.
- Análise: A análise da solicitação de reembolso será realizada pelo gerente da área financeira, que poderá solicitar informações adicionais, se necessário.
- Reembolso: O reembolso será realizado mediante depósito em conta corrente do solicitante, no prazo máximo de 30 dias, se aprovado.
Política de Cancelamento / Devolução / Troca
Política de Devolução, Cancelamento e Troca
Objetivo
Esta política tem como objetivo estabelecer os procedimentos e critérios para a devolução, cancelamento e troca de produtos e serviços adquiridos na empresa BARRETO.eng.
Campo de Aplicação
Esta política aplica-se a todos os produtos e serviços adquiridos na empresa BARRETO.eng, independentemente do tipo de contrato firmado.
Princípios
A política de devolução, cancelamento e troca deve ser baseada nos seguintes princípios:
- Justiça: O procedimento deve ser realizado de forma justa e equitativa, de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor.
- Transparência: O procedimento deve ser realizado de forma transparente, com o cliente ciente dos seus direitos e obrigações.
Diretrizes
Para garantir o cumprimento dos princípios estabelecidos nesta política, a empresa BARRETO.eng adota as seguintes diretrizes:
- Devolução: O cliente pode devolver o produto ou serviço adquirido dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir da entrega, desde que não tenham sido cumprido os termos contratuais.
- Cancelamento: O cliente pode cancelar o contrato firmado dentro do prazo de 7 dias corridos, a partir da data da assinatura.
- Troca: Não será permitido troca de serviços contratados.
Responsabilidades
As responsabilidades pela implementação desta política são atribuídas aos seguintes profissionais:
- Cliente: É responsável por informar à empresa BARRETO.eng sobre a sua intenção de devolver ou cancelar o produto ou serviço adquirido.
- Gerente da área comercial: É responsável por analisar as solicitações de devolução, cancelamento e troca e informar ao cliente sobre o resultado da análise.
Procedimentos
Devolução
Para devolver um produto ou serviço adquirido, o cliente deve seguir os seguintes procedimentos:
- Comunicar à empresa BARRETO.eng sobre a sua intenção de devolver o produto ou serviço, por escrito ou por meio de um canal de atendimento disponibilizado pela empresa, juntamente coma justificativa por escrito contendo os itens não atendidos na contratação.
- Encaminhar o produto ou serviço à empresa BARRETO.eng, com frete pago pelo cliente.
- A empresa [nome da empresa] analisará o produto ou serviço devolvido e, se estiver em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, fará o reembolso do valor pago pelo cliente.
Cancelamento
Para cancelar um contrato firmado, o cliente deve seguir os seguintes procedimentos:
- Comunicar à empresa BARRETO.eng sobre a sua intenção de cancelar o contrato, por escrito ou por meio de um canal de atendimento disponibilizado pela empresa.
- A empresa BARRETO.eng analisará o pedido de cancelamento e, se estiver em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, fará o reembolso dos valores pagos pelo cliente, deduzidos os custos de eventuais despesas já incorridas.
A empresa BARRETO.eng se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante aviso prévio.
Informações Gerais
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